Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

Wohin wir versenden

Chewise versendet in die USA und in ausgewählte internationale Zielländer, darunter:

• Nordamerika: USA und Kanada.
• Vereinigtes Königreich und Europa: Vereinigtes Königreich, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Island, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden und Schweiz.
• Weitere Zielländer: Australien, Hongkong, Japan und Singapur.

Welche Versandarten verfügbar sind, hängt von den Produkten in deiner Bestellung und von deiner Lieferadresse ab. Gib beim Checkout deine vollständige Adresse ein, um die Verfügbarkeit zu prüfen und die Versandkosten zu sehen.

Wenn dein Zielland nicht aufgeführt ist oder beim Checkout keine Versandart angezeigt wird, schreibe uns bitte vor der Bestellung an hello@chewisenow.com.

An Postfächer sowie an APO-/FPO-/DPO-Adressen versenden wir derzeit nicht.

Versandarten und Lieferzeiten

Je nach Zielland können folgende Optionen verfügbar sein:

• Standardversand innerhalb der USA: voraussichtliche Zustellung innerhalb von 3–4 Werktagen nach Versand.
• Expressversand innerhalb der USA: voraussichtliche Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand.
• Internationaler Standardversand: voraussichtliche Zustellung innerhalb von 6–12 Werktagen nach Versand.

Dies sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Die verfügbaren Services und die Schätzungen für dein Zielland werden beim Checkout angezeigt. Verzögerungen des Versanddienstleisters, Feiertage und die Zollabwicklung können die Lieferzeit beeinflussen.

Versandkosten und kostenloser Versand

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand deines Ziellands, deiner Bestellung und der verfügbaren Versandart berechnet.

Kostenloser Versand gilt nur, wenn deine Bestellung die beim Checkout angezeigten Voraussetzungen erfüllt. Mindestbestellwerte und berechtigte Zielländer können variieren. Ein Angebot für kostenlosen Versand in einem Land gilt nicht automatisch für andere Länder.

Bitte prüfe die endgültigen Versandkosten, bevor du deinen Kauf abschließt.

Bestellabwicklung

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb eines Kalendertages. In Stoßzeiten, an Feiertagen oder wenn für eine Bestellung zusätzliche Angaben nötig sind, kann die Bearbeitung länger dauern.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand deiner Bestellung und schließt die Bearbeitungszeit nicht ein.

Internationale Bestellungen, Zoll und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland Zollabwicklung, Einfuhrabgaben, Steuern oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

Bitte prüfe die beim Checkout angezeigten Steuern und Abgaben. Gehe nicht davon aus, dass nicht angezeigte Gebühren im Versandpreis enthalten sind. Wenn du unsicher bist, ob zusätzliche Kosten anfallen, schreibe uns vor der Bestellung an hello@chewisenow.com.

Die Zollabwicklung kann die Lieferzeit verlängern. Dass wir in ein Land versenden, bedeutet nicht, dass die Bestellung aus einem Lager in diesem Land verschickt wird.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zur Verfügbarkeit, zu Versandarten oder zu einer bestehenden Bestellung schreibe uns an hello@chewisenow.com. Gib bei Fragen zu einer Bestellung bitte deine Bestellnummer an.

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr US-Ostküstenzeit erreichbar, ausgenommen Feiertage. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie anpassen, wenn sich unsere Services und Zielländer ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung und für Bestellungen, die danach aufgegeben werden.